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TAG: 一個完​​整的酒店和度假村維護系統,比其他的更勝一籌

推動你的維護和運營,以提供卓越的客戶體驗

在當今競爭激烈的酒店業市場,對客戶投訴和故障的反應能力是至關重要的;一個令人討厭的意外--以及憤怒的客戶和大量的差評--會對你的預訂造成持久的傷害。你還在手動跟踪你的服務請求、工作訂單和所有資產的預防性維護嗎?你正在為自己設置與人為錯誤、遺漏問題、維修積壓、資產停工和更換成本有關的風險。如果沒有一個自動化的酒店或度假村維護管理系統,不可能把工作做好。

歡迎使用TAG:一個成熟的酒店和度假村維護系統,可以顯著改善您的客戶體驗和財務狀況。作為酒店EAM/CMMS軟件,TAG提供了酒店設施所需的所有功能,以有效地管理所有維護活動,並生成考慮到員工認證、備件規格、法規和程序的工作單。通過更好地控制大量的現場設備,您可以提高技術人員的工作效率,降低維護成本。

驅動度假區和酒店維護管理走向卓越的功能

獲得設備和工單的完整可視性

TAG GIS繪圖功能可以幫助您輕鬆地在CAD上逐層顯示您的設備。快速識別每個房間內有工單的設備或正在進行的工作。這種集中的信息可以顯著提高維護團隊的工作效率。

確保快速反應和無瑕疵的執行

當酒店或度假村的設備出現故障時,時間是最重要的。有了TAG的酒店維護系統,前台、房務人員甚至客戶都可以通過電話、電子郵件或短信向維護人員發送自動警報,以發現問題,從而加快您的反應速度。

利用物聯網和狀態監測的優勢

除了反應性和預防性維護程序外,TAG的下一代EAM/CMMS還具有狀態監測和物聯網功能,以預測故障和提高資產的可靠性,如HVAC裝置和發電機。

利用TAG的維護即服務,更有效地管理商業租賃。

利用TAG維護即服務的功能,輕鬆管理服務合同、現場服務和工作單的開具。允許您的酒店或度假村的商業租戶通過TAG的EAM/CMMS客戶門戶申請和監控服務工單。

獲取重要的KPI跟踪和自動化報告

TAG的酒店和度假區維護管理系統是微軟應用程序堆棧的一部分。它與微軟的Power BI商業分析和數據可視化工具自動集成。準確地跟踪和滾動成本,以及按設備/房間/建築/設施/場地類型進行的工作。更好地控制您的資產生命週期KPI,幫助您監控重複性問題並主動管理潛在故障。

實施數字檢查清單和自動工单請求

有了TAG的數字檢查表和自動條件工單請求,酒店和度假村的人員可以即時向維修人員發出工作指令。 TAG還可以幫助維修經理快速識別和減輕嚴重的故障點,以觸發工作請求,並保持你的設施在其高峰期的表現。

利用TAG的移動功能最大限度地提高你的反應能力

TAG的酒店和度假村的EAM/CMMS是你需要的移動維護和資產管理系統,以集中和改善與所有成員的溝通。憑藉其數字檢查表和物聯網功能,TAG可以觸發自動工單警報給維修人員,並提供每個具體要求的鏈接。這些警報通過電話、短信或電子郵件發送,使技術人員能夠當場處理問題。

在商业租赁维护方面,提高你的效率

作為酒店或度假村運營商,快速解決設備維護問題是一回事,但簡化現場商業租賃和設備管理是另一回事。但簡化現場商業租賃和設備的管理則是另一回事。 TAG的"維護即服務"是您的首選解決方案,它可以為您的合作夥伴的基礎設施--無論是酒吧、餐廳、咖啡館、商店還是其他任何設施--提供輕鬆的合同協議、發票和維護服務。

更好地管理你的娛樂和運動設備

如果你经营一个度假村,你知道管理你的娱乐和体育设备是很困难的:有这么多的资产需要监督,跨越一个庞大的财产和多个商业合作伙伴,纯粹的复杂性是一个真正的头痛。TAG公司的多合一EAM/CMMS不仅仅是一个标准的维护系统。它可以帮助你管理无穷无尽的资产,包括娱乐和体育设备--从滑雪缆车到赌场老虎机,再到水上摩托和游乐园游乐设施。

驅動度假區和酒店維護管理走向卓越的功能

简化您所有的维护和资产管理操作,今天就开始实现卓越的客户服务。

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2021年北美社区峰会上的资产守护者