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TAG:一刀切的完整酒店及度假村维护体系

推动您的维护和运营,以提供出色的客户体验。

在当今竞争激烈的酒店业市场上,对客户投诉和故障的反应能力至关重要;如果出现令人讨厌的意外--以及愤怒的客户和大量的差评--会对您的预订造成持久的伤害。您是否还在手动跟踪您的服务请求、工单和所有资产的预防性维护?您正在为自己设置与人为错误、遗漏问题、维护积压、资产关闭和更换成本相关的风险。如果没有一个自动化的酒店或度假村维护管理系统,您怎么可能把工作做好呢?

欢迎使用TAG:一个成熟的酒店和度假村维护系统,可以显著改善您的客户体验和财务底线。作为酒店EAM/CMMS软件,TAG提供了酒店设施所需的所有功能,以有效地管理所有维护活动,并生成考虑到员工认证、备件规格、法规和程序的工作单。通过更好地控制大量的现场设备,您可以提高技术人员的工作效率,降低维护成本。

推动度假区和酒店卓越维护管理的特点

获得设备和工单的完整可视性

TAG GIS绘图功能可以帮助您轻松地在CAD上逐层显示您的设备。快速识别每个房间内有工单的设备或正在进行的工作。这种集中的信息可以显著提高维护团队的工作效率。

确保快速反应和完美执行

当酒店或度假村的设备发生故障时,时间是最重要的。有了TAG的酒店维护系统,前台、客房服务人员甚至客户都可以通过电话、电子邮件或短信向维护人员发出自动警报,从而加快您的反应速度。

利用物联网和状态监测的优势

除了反应性和预防性维护程序外,TAG的下一代EAM/CMMS还具有状态监测和物联网功能,可以预测故障,提高资产可靠性,比如HVAC机组和发电机。

使用TAG的维护即服务,更有效地管理商业租赁。

利用TAG维护即服务功能,轻松管理服务合同、现场服务和工单发票。允许酒店或度假村的商业租户通过TAG的EAM/CMMS客户门户请求和监控服务工单。

访问重要的KPI跟踪和自动报告

TAG的酒店和度假区维护管理系统是微软应用程序堆栈的一部分。它与微软的Power BI商业分析和数据可视化工具自动集成。准确地跟踪和滚动成本,以及按设备/房间/建筑/设施/场地类型进行的工作。更好地控制您的资产生命周期KPI,帮助您监控重复性问题并主动管理潜在故障。

实施数字检查清单和自动工作请求。

通过TAG的数字检查表和自动状态工作请求,酒店和度假村的工作人员可以即时向维护人员发出工作单。TAG还可以帮助维护经理快速识别和缓解严重的故障点,以触发工作请求--并使您的设施保持最佳性能。

利用TAG的移动功能,最大限度地提高您的响应能力。

TAG为酒店和度假村提供的EAM/CMMS是您所需的移动维护和资产管理系统,可以集中并改善与所有人员的沟通。凭借其数字检查表格和物联网功能,TAG可以向维护人员触发自动工单警报,并提供每个具体请求的链接。这些警报,通过电话,短信或电子邮件发送,允许技术人员在现场处理问题。

提高您在商业租赁维护方面的效率。

作为酒店或度假村运营商,快速解决设备维护问题是一回事,但简化现场商业租赁和设备管理是另一回事。但简化现场商业租赁和设备的管理则是另一回事。TAG的 "维护即服务 "是您的首选解决方案,它可以为您的合作伙伴的基础设施--无论是酒吧、餐厅、咖啡馆、商店还是其他任何设施--提供轻松的合同协议、发票和维护服务。

更好地管理您的娱乐和体育设备

如果您经营着一家度假村,您就会知道管理娱乐和运动设备是一件很困难的事情:在一个庞大的物业和多个商业合作伙伴中,有这么多的资产需要监管,其复杂性确实让人头疼。TAG的一体化EAM/CMMS不仅仅是一个标准的维护系统。它可以帮助您管理无尽的资产,包括娱乐和运动设备--从滑雪缆车到赌场老虎机,从水上交通工具到游乐园游乐设施。

推动度假区和酒店卓越维护管理的特点

简化您所有的维护和资产管理操作,今天就开始实现卓越的客户服务。

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