Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit lorsque vous entendez le terme "système de gestion de la maintenance par ordinateur" ? Aussi identifié par ses acronymes, la plupart des gens s'y réfèrent en tant que GMAO. En langage courant, il s'agit d'un logiciel qui centralise les informations et les processus pour améliorer l'efficacité.
Ce système peut être décrit comme un logiciel centralisant les informations relatives à la maintenance, facilitant les processus et automatisant diverses tâches pour améliorer l'efficacité. Le système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur permet de minimiser les temps d'arrêt des équipements, d'améliorer les processus de commande de travail, comme l'ordonnancement, ainsi que de planifier, suivre et analyser les activités de maintenance. Voici ce que vous devez comprendre au sujet des opérations suivantes :
Informatisé
Avec les progrès technologiques intenses, la plupart des choses sont numérisées ; les gens n'utilisent plus de planchettes à pince et de stylos pour faire du travail de bureau et d'autres activités de gestion. Vous devez trouver les meilleurs fournisseurs de GMAO pour vous aider à intégrer vos documents et vos copies papier dans votre ordinateur. Ce processus garantit que vous ne perdrez aucune information lors du déplacement de vos données, ou en cas de problème, vous pouvez toujours avoir une sauvegarde de vos données.
Maintenance
Il a été confirmé qu'aucun ordinateur ne peut fonctionner et effectuer la maintenance de manière rapide, précise et efficace comme une main d'œuvre humaine qualifiée ou expérimentée. Par conséquent, les tâches de maintenance et de protection effectuées pour garantir que les ordinateurs fonctionnent au mieux restent le travail de l'équipe de maintenance. La GMAO permet à l'équipe de programmer facilement les ordres de travail, de vérifier les pièces et les stocks, et de prendre de meilleures décisions de maintenance grâce aux informations qu'elle recueille.
Gestion
La GMAO permet aux employés de première ligne de remplir rapidement les bons de travail. Il est plus facile pour la direction de planifier, de programmer et de documenter les travaux en cours. Elle aide les dirigeants à prévoir l'avenir puis à rendre compte de l'achèvement, du respect et de l'audit des travaux, entre autres indicateurs clés de performance de la maintenance.
Système
Quelle que soit la perfection du système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur, il ne peut pas remplacer complètement les employés. Mais il facilite leur environnement de travail en améliorant l'efficacité de la plupart des activités essentielles dans une organisation ou un bureau.
Ce logiciel permet donc aux différentes équipes d'un environnement de travail de gérer leurs activités quotidiennes.
Comment fonctionne le logiciel de GMAO
La GMAO contient des informations nécessaires pour soutenir diverses équipes et fonctions au travail. Chaque section du travail bénéficiera d'une manière ou d'une autre de cette base de données ; par exemple, les finances et les opérations bénéficient des contrats d'approvisionnement, de l'état des stocks et des coûts, entre autres avantages ou fonctions de maintenance.
La GMAO a aidé les organisations dans les domaines suivants :
- Matériaux et inventaire
- Maintenance corrective et préventive
- Audits et suivi de la conformité
- Rapports et tableaux de bord
- Formation et soutien spécifiques
- Fonctionnalité de maintenance mobile
- Établissement de la priorité des ordres de travail et du calendrier
Les avantages de l'utilisation de la GMAO
Si vous mettez en œuvre et commencez à utiliser le logiciel de GMAO sur votre lieu de travail, vous en tirerez de nombreux avantages. En général, il permet à vos équipes de mettre en commun leurs activités ou pratiques de maintenance en les intégrant à d'autres départements ayant les mêmes objectifs que les leurs. Un système qui facilite le partage d'informations entre les départements rend le travail de chaque employé plus efficace.
Voici quelques-uns des principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel de GMAO :
Un environnement de travail sûr et sain
La GMAO améliore la sécurité du travail, car elle est liée aux réglementations mondiales, nationales et étatiques ; vous pouvez être rassuré en sachant que vos travailleurs se trouvent dans un environnement sain et plus sûr. Il ne peut y avoir de dangers associés aux outils de travail mettant en danger la vie des travailleurs lorsque les actifs de l'entreprise sont bien entretenus et lorsque les procédures de sécurité et de santé sont centralisées et correctement documentées.
Visibilité du flux de travail grâce à une gestion appropriée des bons de travail
Le logiciel de gestion des bons de travail permet aux différentes équipes de visualiser facilement leurs actions à l'aide de tableaux de bord et de rapports permettant aux travailleurs d'accéder au statut actualisé et d'améliorer les taux d'exécution des bons de travail. En outre, l'équipe de maintenance saura rapidement où se trouvent les différents actifs, les pièces nécessaires et les personnes qui doivent effectuer des tâches spécifiques à un moment donné.
La main-d'œuvre mobile
Imaginez une situation où vous devez faire en sorte que tous vos travailleurs sur le terrain se déplacent d'une zone à l'autre ; cela peut être difficile, fastidieux et même consommer beaucoup de temps. Heureusement, le logiciel de GMAO vous aide à déployer toutes vos équipes à distance sans déplacements physiques ; une connectivité de mobilité avancée pour les utilisateurs qui ont rarement besoin de revenir au bureau.
Automatisation des processus
Voici des processus qui peuvent être facilement automatisés grâce au logiciel de GMAO :
- réorganisation des stocks
- horaires de travail
- répartition des ordres de travail
L'automatisation de ces processus, parmi d'autres dans une organisation, permettra de gagner du temps, d'accroître l'efficacité et d'éviter les erreurs humaines.
Conformité réglementaire
Il existe de nombreuses règles de conformité, du niveau local au niveau mondial, ce qui peut rendre difficile le maintien d'audits appropriés. Cependant, la GMAO permet de déterminer facilement la manière dont l'entreprise respecte ses normes.
Comment choisir la meilleure solution de GMAO
Lors du choix d'un logiciel de GMAO, il est crucial de se concentrer davantage sur le soutien qu'il apportera à votre organisation. Il doit répondre à la plupart de vos besoins fonctionnels dans les délais impartis. De plus, la GMAO doit être conçue avec une technologie extensible, incluant diverses fonctions de maintenance.
Les fournisseurs de solutions particulières doivent proposer une formation approfondie et d'autres services d'assistance avant et après le déploiement du logiciel. À mesure que l'équipe travaille avec le logiciel, elle le comprend mieux et l'efficacité s'améliore considérablement. Intégrez vos anciens systèmes dans le nouveau logiciel : à mesure que vous prenez en charge et déplacez les données historiques, l'intégrité de la base de données augmente.
Quelle option est la meilleure ? SaaS ou On-Prem ?
SaaS est l'abréviation de Software as a Service (logiciel en tant que service), où il s'agit ici d'expérimenter et de déployer. Il est facile de mettre à niveau les fonctionnalités de ce logiciel sans compromettre les données ni la fonctionnalité. D'un autre côté, les logiciels sur site ne fonctionneront pas seuls, ils devront collaborer avec des professionnels de l'informatique et de la sécurité de l'information pour protéger les informations.
La différence entre GMAO, FM et EAM
Comme mentionné précédemment, la GMAO est responsable de l'optimisation des activités quotidiennes de maintenance et de gestion, y compris l'attribution et l'exécution des ordres de travail, des demandes, de la maintenance, des inspections et de la gestion des stocks supplémentaires ou des pièces de rechange et autres ; des ressources en main-d'œuvre pour garantir une disponibilité maximale des équipements.
Le logiciel de gestion des installations, en abrégé FM, englobe les fonctions de la GMAO. Il est chargé d'automatiser d'autres facteurs de la gestion des installations, tels que la budgétisation, la gestion des contrats et le suivi des dépenses d'investissement.
La gestion des actifs de l'entreprise, communément appelée EAM, est responsable de l'ensemble du cycle de vie des actifs, de la première phase de conception au dernier processus d'installation.
Questions fréquemment posées sur la GMAO
Comment savoir quel est le meilleur logiciel de GMAO ?
Le meilleur logiciel de GMAO doit prendre en charge la formation et le déploiement du logiciel, ce qui permet la personnalisation et la mobilité.
Quelle différence existe-t-il entre la GMAO et l'EAM ?
La GMAO est un logiciel informatique spécifique destiné à soutenir les fonctions de maintenance. Parallèlement, l'EAM est une stratégie qui incorpore le logiciel de GMAO ou d'autres logiciels dans son système pour lui permettre de planifier, gérer et mettre en œuvre efficacement.
Qui peut utiliser la GMAO ?
Les équipes de maintenance ont besoin d'utiliser ces logiciels ; ils peuvent donc être utilisés par des techniciens débutants, des cadres supérieurs ou même des propriétaires d'entreprise.
Comment se renseigner sur la GMAO ?
Cela commence par des conversations formelles de base avec vos experts en vente ou vos responsables concernant le type de logiciel dont vous pourriez avoir besoin. Ils vous aideront à choisir un logiciel dont les caractéristiques et les fonctionnalités répondent à vos besoins.
Quel type de formation à la GMAO est disponible ?
Les fournisseurs proposent une formation continue ; c'est là que vous devriez envisager de suivre une formation à la GMAO. Cela donne une bonne image car cela montre qu'ils vous accompagnent dans votre démarche de maintenance.
Est-il possible d'obtenir une certification GMAO ?
Oui, il est possible d'obtenir une certification GMAO ; les fournisseurs proposent également des cours de certification en plus de la formation. L'adoption et l'utilisation de la GMAO s'en trouveront accrues. La certification montre que vous êtes un professionnel de la maintenance qualifié.